LAVAの退会手順と公式解約ルール｜15日締め切りや持ち物を解説

LAVAの月額契約は、解約希望月の前月15日までに登録メイン店舗で手続きします。電話・WEB・アプリだけでは完了しません。

確認項目	結論
期限	解約希望月の前月15日まで。休業日の場合は前営業日まで
受付場所	原則、登録メイン店舗の店頭
持ち物	会員証と本人確認書類。会員証はLAVA公式アプリ画面でも可
オンライン可否	電話・メール・WEB・アプリだけでは解約完了不可
期限を過ぎた場合	希望月に契約終了できない場合があるため、登録店舗へ確認

上表は、LAVA公式FAQ「マンスリーメンバー、オプションマンスリーを解約したいです。」の案内を基に整理しています。個別のキャンペーン条件や差額清算は、入会時の契約書を優先してください。（出典: ホットヨガスタジオLAVA公式FAQ「マンスリーメンバー、オプションマンスリーを解約したいです。」、2026年9月確認）

LAVAの退会・解約手順を最初に確認

LAVAで月額契約を終了するときは、登録メイン店舗で「マンスリーメンバーの解約」を申し出ます。予約や契約書の閲覧をアプリで行えても、解約申請までオンラインで完了する仕組みではありません。

原則として登録メイン店舗で手続きする

LAVA公式FAQによると、マンスリーメンバーとオプションマンスリーの解約は、登録メイン店舗の店頭で手続きします。電話、メール、WEB、アプリ、お問い合わせフォームだけでは完了できません。（出典: ホットヨガスタジオLAVA公式FAQ「マンスリーメンバー、オプションマンスリーを解約したいです。」、2026年9月確認）

普段通っている店舗と登録メイン店舗が異なる場合があります。アプリや予約サイトの登録情報で店舗名を確かめ、店舗ページで営業日を確認してから向かってください。

「退会」ではなくマンスリーメンバーの解約に当たる

LAVA公式の案内では、LAVAは永久会員制とされています。マンスリーメンバーを解約しても、会員番号や登録済みの会員情報は残り、月額契約だけが終了します。公式の利用条件を満たせば、再契約や都度利用を検討できます。（出典: ホットヨガスタジオLAVA公式FAQ「マンスリーメンバー、オプションマンスリーを解約したいです。」、2026年9月確認）

選択肢	契約の扱い	次回利用時の確認事項
マンスリー解約	月額契約を終了	再契約時のプラン、料金、手続き方法
休会	月額プランを一時停止	休会費、申請期限、復会条件
都度利用	対象店舗で利用時に支払う方式	対象店舗、当日の料金、予約条件、利用資格

都度利用の対象店舗、料金、予約方法は変更される可能性があります。本記事では確認できない固定額を掲載せず、利用予定の店舗ページと登録店舗で確認する手順を採用しています。料金表だけで判断せず、永久会員が利用できる条件も併せて尋ねてください。

解約完了までの流れ

• 登録情報を確認：アプリまたは予約サイトで登録メイン店舗を調べる
• 契約書を確認：キャンペーンの継続条件、差額清算、オプション契約を読む
• 営業日を確認：前月15日と、その前後の店舗営業日を調べる
• 持ち物を準備：会員証と本人確認書類を用意する
• 店頭で申請：契約終了時期、最終利用日、最終請求を確認する
• 記録を保存：受付内容が分かる控えや案内を保管する

LAVAの解約期限は解約希望月の前月15日

契約を終了したい月の前月15日までに、登録メイン店舗で手続きを完了させます。15日が定休日や休業日に当たる場合は、前営業日までに手続きします。（出典: ホットヨガスタジオLAVA公式FAQ「マンスリーメンバー、オプションマンスリーを解約したいです。」、2026年9月確認）

2026年10月・11月に契約終了したい場合

希望する契約終了時期	原則の店頭手続き期限	休業日の場合
2026年10月から契約を終了したい	2026年9月15日まで	9月15日が休業日なら前営業日まで
2026年11月から契約を終了したい	2026年10月15日まで	10月15日が休業日なら前営業日まで

「10月末で終了」などの言い方は、最終利用日や請求月の認識がずれる原因になります。店頭では「2026年10月からマンスリーメンバー契約を終了したい」のように希望を伝え、いつまで利用できるのかを別に確認してください。

期限日に行くのではなく営業日から逆算する

• 登録メイン店舗の公式店舗ページを開く
• 定休日、臨時休業、店頭受付可能時間を確認する
• 15日が休業日なら、その直前の営業日を調べる
• 本人確認書類の種類を店舗へ事前確認する
• 余裕を持って来店日を決める

締め切りを過ぎた場合

期限後の申し出では、希望した月から契約を終了できず、翌月以降の扱いになる場合があります。次回請求が止まると自己判断せず、登録メイン店舗へ次の内容を確認してください。

• 最短で契約を終了できる月
• 最終利用可能日
• 最終請求の対象月
• オプションマンスリーの終了時期
• キャンペーンに伴う差額清算の有無

期限と受付場所はLAVA公式FAQで確認できますが、期限超過後の個別処理は契約状況により異なります。（出典: ホットヨガスタジオLAVA公式FAQ「マンスリーメンバー、オプションマンスリーを解約したいです。」、2026年9月確認）

LAVAの解約手続きができる場所と必要な持ち物

受付場所は原則として登録メイン店舗です。会員証と本人確認書類を準備し、本人確認書類の対象種類は登録店舗へ事前確認してください。

登録メイン店舗を確認してから向かう

確認項目	確認先	来店前の判断
登録メイン店舗	アプリ・予約サイトの登録情報	普段利用する店舗と同じか確認
営業日	LAVA公式店舗ページ	期限日と前営業日を確認
受付可能時間	登録メイン店舗	レッスン時間とは分けて確認
契約内容	契約書・申請書	継続条件とオプションを確認

別店舗で受け付けてもらえると判断して出向くと、期限に間に合わないおそれがあります。LAVA公式FAQが案内する登録メイン店舗での手続きを前提に予定を立ててください。（出典: ホットヨガスタジオLAVA公式FAQ「マンスリーメンバー、オプションマンスリーを解約したいです。」、2026年9月確認）

会員証と本人確認書類を準備する

• 会員証：LAVA公式アプリの会員証画面でも可
• 本人確認書類：登録店舗が受け付ける公的書類
• 契約書：必須と案内されていなくても、条件照合のため表示できる状態にする
• 請求明細：請求内容について相談する場合に用意する

LAVA公式FAQでは、会員証と本人確認書類が必要と案内されています。会員証は公式アプリ画面を利用できます。本人確認書類について、運転免許証など具体的な対象種類を本文の確認資料だけでは一律に確定できないため、登録メイン店舗へ事前に確認してください。（出典: ホットヨガスタジオLAVA公式FAQ「マンスリーメンバー、オプションマンスリーを解約したいです。」、2026年9月確認）

電話・メール・アプリ・WEBだけでは完了しない

2026年9月確認時点では、電話、メール、WEB、アプリ、お問い合わせフォームだけでマンスリーメンバーの解約を完了することはできません。来店が難しい事情がある場合も、メールを送った時点で解約済みとは扱わず、公式窓口から個別の回答を得てください。

キャンペーン契約の差額清算と契約書の確認

キャンペーン期間中の費用は一律ではありません。申込時の契約書で、継続条件、中途解約時の扱い、通常料金との差額を確認します。

キャンペーン期間内か期間外かで確認項目を分ける

契約状況	確認する内容	次の行動
キャンペーン期間内	継続条件、差額清算、オプション条件	契約書と店頭の計算内容を照合
キャンペーン期間外	解約期限、最終利用日、最終請求	前月15日までに店頭申請
契約状況が不明	申込時の契約書、変更申請書	アプリ・予約サイトで書面を確認

現在掲載されているキャンペーン広告は、過去に自分が契約した条件の根拠にはなりません。申込時に交付・保存された契約書面を優先してください。

契約書を確認するときの順番

• 公式アプリまたは予約サイトへログインする
• 登録情報を開く
• 契約書・申請書を確認できる項目を探す
• 入会時の書面と、その後の変更書面を開く
• 継続条件、中途解約、差額清算、オプション契約を読む
• 店頭で提示できるよう保存または表示準備をする

画面名や導線は更新される場合があります。項目が見当たらない場合は、LAVA公式FAQ内で「契約書」「申請書」と検索し、公式アプリまたは予約サイトに表示される最新の案内に従ってください。解約条件自体は、該当する契約書とLAVA公式の解約FAQを突き合わせます。（出典: ホットヨガスタジオLAVA公式FAQ「マンスリーメンバー、オプションマンスリーを解約したいです。」、2026年9月確認）

店頭で確認する質問

確認事項	質問例
契約終了時期	何月からマンスリーメンバー契約が終了しますか
最終利用日	レッスンはいつまで利用できますか
最終請求	どの請求が最後になりますか
差額清算	私の契約では差額清算が発生しますか
オプション	オプションは別途手続きが必要ですか
受付記録	受付日と内容が分かる控えを受け取れますか

解約・休会・継続を条件別に選ぶ

短期休止なら休会、再開時期が未定なら解約が候補です。ただし、休会費とキャンペーンの差額清算を比較してから決めます。

店頭へ行けるか、契約期間内かで分岐する

状況	候補	確認・行動
店頭へ行ける・キャンペーン期間外	解約または休会	期限前に費用と再開予定を比較
店頭へ行ける・キャンペーン期間内	継続、休会、解約を比較	差額清算を契約書で確認
店頭へ行けない	公式窓口へ個別相談	期限前に事情と希望月を伝える
短期休止	休会を検討	休会費、申請期限、復会時期を確認
長期休止・再開時期未定	解約を検討	差額清算と再契約条件を確認

休会と解約の比較

比較項目	マンスリー解約	休会
月額プラン	終了	一時停止
会員情報	永久会員として残る	休会状態で残る
費用	契約によって差額清算が生じる場合がある	公式所定の休会費を確認
再開	再契約条件を確認	復会手続きと適用時期を確認
検討しやすい状況	再開時期が決まっていない	休止期間と再開時期が決まっている

休会費、申請期限、復会条件は改定される可能性があるため、固定額は掲載していません。2026年9月時点の条件は、LAVA公式FAQで「休会」「復会」を検索し、表示された該当案内と契約書で確認してください。検索結果では更新日と対象プランも確認します。

解約理由に合わせた次の選択肢

• 店舗へ通う時間がない：オンラインヨガの比較
• 転居でLAVAへ通いにくい：近隣フィットネスの選び方
• 自宅で運動を続けたい：ヨガマット・ヨガ用品の選び方
• 契約条件に納得できない：フィットネス契約トラブルの確認手順

解約手続きを済ませる前に別サービスへ申し込む必要はありません。通えなくなった理由を整理し、無料体験や料金だけでなく、解約方法と契約期間も比較してください。

病気・けが・転居で登録店舗へ行けない場合

来店できない事情があっても、例外手続きが自動的に適用されるわけではありません。前月15日より前に公式窓口へ相談します。

店頭手続きの原則と個別相談を分ける

LAVA公式FAQが示す原則は、登録メイン店舗での店頭手続きです。病気、けが、転居、長期出張などで来店できない場合は、郵送やメールで解約できると自己判断せず、LAVAから個別の案内を受けてください。（出典: ホットヨガスタジオLAVA公式FAQ「マンスリーメンバー、オプションマンスリーを解約したいです。」、2026年9月確認）

相談時に伝える内容

• 氏名と会員番号
• 登録メイン店舗
• 希望する契約終了月
• 期限までに来店できない事情
• 来店できる見込み
• 案内を希望する項目
• 問い合わせ日時と回答内容

診断書や本人確認書類などの個人情報は、公式窓口から必要性と提出方法を案内された後に取り扱ってください。通常の問い合わせフォームへ、求められていない機微情報を添付しないようにします。

LAVA解約で起きやすい失敗とトラブル防止策

営業日、契約書、最終請求を手続き前に確認し、受付後は控えと請求明細を保存すると、認識違いを減らせます。

失敗の型と事前対策

失敗しやすい場面	原因	事前対策
15日に店舗が休みだった	期限日だけを見て営業日を確認していない	前営業日を店舗ページで確認
別店舗へ行った	利用店舗と登録メイン店舗を混同	アプリの登録情報を確認
アプリで解約したつもりになった	書面閲覧と解約申請を混同	登録メイン店舗で受付結果を確認
差額清算を知らなかった	現在の広告だけを見て判断	申込時の契約書を読む
請求月を取り違えた	契約終了月と最終請求を一緒に確認した	各項目を分けて質問

保存しておく書類と記録

• 入会時の契約書
• プランや登録店舗の変更申請書
• 解約受付日と内容が分かる控え
• LAVA公式窓口からの回答
• 解約前後の請求明細

国民生活センターは、2024年1月24日公表の「スポーツジム等の契約トラブルにあわないために」で、スポーツジムなどの契約期間、中途解約、違約金、解約方法を契約前に確認するよう注意を促しています。LAVAでも、広告や口頭説明だけでなく、自分の契約書と公式の手続き案内を照合してください。（出典: 国民生活センター「スポーツジム等の契約トラブルにあわないために－契約・解約時に確認したいポイント」、2024年1月24日公表・2026年9月確認）

解約後も請求が続く場合の順番

• 契約書、解約控え、問い合わせ回答、請求明細をそろえる
• LAVAへ解約受付日と請求対象月を確認する
• 契約書の条件とLAVAの回答を照合する
• 回答日、担当窓口、説明内容を記録する
• 解決しない場合は消費生活センターなどへ相談する

国民生活センター「消費者ホットライン『188』」によると、188は最寄りの消費生活センターなどにつながる公的な相談窓口です。契約書や請求明細を手元に置き、契約日、解約申請日、事業者からの回答を時系列で伝えてください。（出典: 国民生活センター「消費者ホットライン『188』」、2026年9月確認）

LAVAの退会・解約に関するよくある質問

期限、受付場所、持ち物、休会との違いを、LAVA公式FAQと公的情報に基づいて確認します。

LAVAの解約はアプリやWEB、電話でできますか？

電話、メール、WEB、アプリだけでは完了できません。原則として登録メイン店舗の店頭で手続きします。（出典: ホットヨガスタジオLAVA公式FAQ「マンスリーメンバー、オプションマンスリーを解約したいです。」、2026年9月確認）

いつまでに手続きが必要ですか？

原則として解約希望月の前月15日までです。15日が登録メイン店舗の休業日なら、前営業日までに手続きします。

2026年10月から契約を終了したい場合の期限はいつですか？

原則として2026年9月15日までです。9月15日が登録メイン店舗の休業日なら、その前営業日が期限になります。

解約に必要な持ち物は何ですか？

会員証と本人確認書類です。会員証はLAVA公式アプリの会員証画面でも構いません。受け付け可能な本人確認書類の種類は、登録メイン店舗へ事前確認してください。

普段利用している別店舗でも解約できますか？

原則として登録メイン店舗で手続きします。普段利用する店舗と登録メイン店舗が異なる場合があるため、アプリや予約サイトの登録情報を確認してください。

期限を過ぎたらどうなりますか？

希望した月から契約を終了できず、次回以降の請求が発生する場合があります。最短の契約終了月と最終請求を登録メイン店舗へ確認してください。

キャンペーン期間中でも解約できますか？

解約を申し出ることはできますが、契約したキャンペーンによっては差額清算などが生じる場合があります。現在の広告ではなく、申込時の契約書で確認してください。

解約と休会はどちらを選べばよいですか？

短期間で再開する予定がある場合は休会、再開時期が決まっていない場合は解約が候補です。休会費、差額清算、復会条件を並べて判断してください。

解約後もLAVAを利用できますか？

LAVAは永久会員制と案内されており、マンスリーメンバー解約後も会員番号と会員情報は残ります。都度利用や再契約の対象店舗、料金、予約条件は、利用予定店舗の公式案内で確認してください。

病気や転居で登録店舗へ行けない場合はどうすればよいですか？

期限前にLAVA公式窓口へ相談し、会員番号、登録店舗、希望する契約終了月、来店できない事情を伝えます。問い合わせを送っただけで解約完了とは判断せず、受付結果を確認してください。

解約後も請求が続く場合はどうすればよいですか？

契約書、解約控え、請求明細を用意し、LAVAへ解約受付日と請求対象月を確認します。解決しない場合は、消費者ホットライン188を通じて消費生活センターなどへ相談できます。