💡 結論（要点まとめ）

BEAT81の退会手続きとサブスクリプション解約の手順を解説。次回更新日の前日までに必要なアプリ内操作、12ヶ月プランの契約ルール、生体データを含むアカウント削除の申請方法まで、公式規約に基づいて迷わず手続きできる流れを整理しています。

この記事でわかること

BEAT81はアプリを削除するだけで退会できますか？
BEAT81の解約メニューはどこにありますか？
次回の請求を止めるにはいつまでに解約すればよいですか？

BEAT81を退会したいときの手順｜メンバーシップの解約とアカウント削除は別の手続き

Q: 解約メニューはどこですか？

直接契約の場合は、Settings → Membership & Billing → 契約中のプラン → Change | Cancelと進みます。解約を確定し、受付と終了日を確認してください。（出典: BEAT81 Help Centre「Cancelling Your BEAT81 Membership: Comprehensive Guide」、2026年10月参照）

BEAT81の課金停止にはメンバーシップ解約が必要です。登録データの削除は、解約とは別に申請します。

最初に、BEAT81との直接契約か、外部サービス経由の利用かを確認してください。直接契約なら、プランと更新日を控えてからアプリで解約します。この記事は、BEAT81公式ヘルプ・利用規約と国民生活センターの公的情報を基に、編集部が中立に整理しています。

この記事で分かること

契約先の見分け方と、アプリでの解約操作
月額・12ヶ月プランの違い、契約終了日と請求の確認方法
契約終了済み・終了予定に分けたアカウント削除の英文
転居・医学的理由による中途解約の問い合わせ文
解約操作や請求の問題が解決しない場合の確認事項

対象外：外部サービス側の解約操作、個別の返金判断、期限の時刻・タイムゾーン、個別契約への法令適用。12ヶ月契約の満了時の申請期限は、自分に適用される規約と契約内容の確認が必要です。

BEAT81の退会は「会員契約の解約」と「アカウント削除」を分けて考える
解約前に確認する契約先・プラン・次回請求日・契約終了日
1. まずBEAT81直接契約か、外部サービス経由かを見分ける
2. プランと請求日を控える
BEAT81公式ガイドに沿ったメンバーシップ解約の手順
1. 設定から契約を選び、解約を確定する
2. 受付と終了日を確認し、結果に応じて進む
月額・12ヶ月プランの解約条件と返金の確認方法
BEAT81のアカウント削除を申請する方法
解約できない・ログインできない・請求が続く場合の対処
BEAT81への問い合わせ英文テンプレートと退会完了チェック
BEAT81の退会・解約でよくある質問
出典一覧

BEAT81の退会は「会員契約の解約」と「アカウント削除」を分けて考える

課金停止と登録データの削除は、目的も申請方法も異なります。今後の課金を止めたいだけなら、アカウント削除まで依頼する必要はありません。

BEAT81公式の解約ガイドではメンバーシップの解約操作を、アカウント管理ヘルプではサポートへの削除申請を、それぞれ案内しています。（出典: BEAT81 Help Centre「Cancelling Your BEAT81 Membership: Comprehensive Guide」「Account Management」、2026年10月参照）

希望すること	行う手続き	完了の確認
今後の課金を止める	メンバーシップ解約	解約受付、契約終了日、終了までの請求
登録データも削除する	解約状況を確認して削除申請	削除対象、残存利用期間への影響、削除完了の回答
端末からアプリを消す	アンインストール	契約解除とは別の操作

請求を止めたい場合はメンバーシップを解約する

解約受付日と契約終了日は分けて確認します。申請したその日に利用や支払いが終了するとは限りません。プランごとの条件は、後述の比較表で確認してください。

登録情報も削除したい場合は別途アカウント削除を申請する

先に必要な請求書や解約記録を保存します。契約終了前に削除を希望する場合は、残っている予約・受講期間に影響するかも質問してください。

アプリのアンインストールだけでは解約にならない

国民生活センターの「海外事業者とのサブスク契約だったなんて！」では、アプリのアンインストールだけでは解約できない点が注意喚起されています。（出典: 国民生活センター「海外事業者とのサブスク契約だったなんて！－申込前に契約内容の確認を－」、2026年10月参照）

よくある失敗：アプリを消したことや削除依頼を送ったことを、課金停止の確認に置き換えることです。解約受付と契約終了日を別に確認してください。

解約前に確認する契約先・プラン・次回請求日・契約終了日

まずBEAT81直接契約か、外部サービス経由かを見分ける

契約確認メール、請求書、カード明細を照合します。明細の名称だけで決めず、契約確認メールにある契約先とプラン名を確認してください。

BEAT81公式のアカウント管理ヘルプによると、登録時にはメンバーシップまたはパートナープランを選択します。BEAT81アカウントを持っていることだけでは、直接契約とは判断できません。（出典: BEAT81 Help Centre「Account Management」、2026年10月参照）

確認できた状況	次の行動
BEAT81との直接契約	契約管理画面でプランと更新日を確認し、解約操作へ進む
EGYM Wellpass・Urban Sports Clubなどとの契約	契約元の解約とBEAT81のアカウント操作を分ける。本記事の直接契約向け手順は適用しない
契約管理画面にプランがない	契約確認メールと請求書を確認する。直接契約なのに表示されない場合は画面を保存して問い合わせる

プランと請求日を控える

直接契約の場合は、SettingsからMembership & Billingを開き、契約中のプランを選びます。この操作経路は公式解約ガイドに記載されています。（出典: BEAT81 Help Centre「Cancelling Your BEAT81 Membership: Comprehensive Guide」、2026年10月参照）

月額プランか12ヶ月契約か
契約開始日と初期契約期間の満了日
次回請求日（Billing date）
申請後に示される解約受付日時と契約終了日

確認の順番：プランが出ないときは、先に契約先を確認します。外部サービスの予約案内は、そのサービスの解約条件を示す資料ではありません。

BEAT81公式ガイドに沿ったメンバーシップ解約の手順

直接契約なら、Settings → Membership & Billing → 契約中のプラン → Change | Cancelと進み、解約を確定します。BEAT81公式解約ガイドの操作経路と手元の画面を照合してください。（出典: BEAT81 Help Centre「Cancelling Your BEAT81 Membership: Comprehensive Guide」、2026年10月参照）

設定から契約を選び、解約を確定する

BEAT81アプリでSettingsを開く
Membership & Billingを選ぶ
解約したい契約中のプランを開く
Change | Cancelを選び、画面の案内に沿って解約を確定する

受付と終了日を確認し、結果に応じて進む

操作後の状態	次の行動
受付と終了日を確認できた	画面や確認メールを保存する。削除も希望する場合は、契約終了済みか終了予定かに合う文面を使う
受付は確認できたが終了日が不明	受付日時を添え、終了日とそれまでの請求を問い合わせる
公式ガイドと表示が異なる	表示画面と、どこまで操作したかをサポートへ伝える
契約が表示されない	前節の契約先確認へ戻る。直接契約と確認できた場合にBEAT81へ連絡する

よくある失敗：解約メニューを開いただけで操作を終えることです。受付を確認できない段階では、解約済みと判断しないでください。

月額・12ヶ月プランの解約条件と返金の確認方法

BEAT81公式のプラン案内によると、月額プランは次回更新日の前日までに申請すると翌月分の請求が停止し、現在の請求サイクル満了まで予約・受講できます。12ヶ月契約は、初期期間中の自己都合による途中解約が原則できない扱いです。（出典: BEAT81 Help Centre「Membership Plans & Credits」、2026年10月参照）

確認事項	月額プラン	12ヶ月プラン
通常の解約	次回更新日の前日までに申請	初期12ヶ月の自己都合による途中解約は原則不可
解約後の利用	現在の請求サイクル満了まで利用可能	通知された終了日と利用条件を確認
初期期間満了後	月額の更新条件による	月次更新へ移行し、1ヶ月単位で解約可能

上表の条件は公式プラン案内に基づきます。（出典: BEAT81 Help Centre「Membership Plans & Credits」、2026年10月参照）

月額プランの期限を具体例で確認する

例えば、次回更新日が10月15日と表示されている場合、公式の規則を当てはめると、10月15日 − 1日＝ 10月14日が申請期限の日付です。この計算は受付時刻やタイムゾーンまで示すものではありません。（出典: BEAT81 Help Centre「Membership Plans & Credits」、2026年10月参照）

12ヶ月満了で終了したい場合は「途中解約」と分けて伝える

初期期間の途中で終了することと、満了後の更新を止めることは別です。BEAT81利用規約の契約期間・更新に関する規定では、初期12ヶ月満了後は月次更新へ移行する扱いです。追加の12ヶ月契約に更新されると決めつけず、契約終了日の回答を確認してください。（出典: BEAT81 Official「Terms and Conditions (English)」、2026年10月参照）

規約ページでは「12」「month」「cancellation」などの語をページ内検索し、初期契約期間、満了後の更新、解約予告に関する記載をまとめて読みます。月額プランの「前日まで」を、初期12ヶ月満了時の申請期限にそのまま当てはめないでください。満了日に終了させたい場合は、契約確認メールと規約の記載を添えて、次の点を照会します。

初期契約期間の満了日
満了日に終了させるための申請期限と、適用される規約条項
今申請した場合の契約終了日
満了後の月次更新分が請求されるか

転居・怪我・病気による特別中途解約

BEAT81公式解約ガイドでは、提供エリア外への転居や医学的理由による特別中途解約が案内されています。転居では住民登録の証明や雇用契約書などの証明書類、医学的理由では運動できない期間を記した医師の診断書が確認事項になります。（出典: BEAT81 Help Centre「Cancelling Your BEAT81 Membership: Comprehensive Guide」、2026年10月参照）

日本への帰国を含む転居では、予定日と転居先を伝え、対象となるかを確認します。書類を準備する前に、受け付ける書類の種類、言語、提出先を質問してください。問い合わせ英文は後述のテンプレートを使えます。

返金と残期間の支払いを確認する

解約受付だけを根拠に、返金や残期間の支払い免除が認められたとは判断できません。返金を希望する場合は、請求対象期間、受付日時、終了日を提示し、可否と適用条項を質問します。

よくある失敗：支払いを止めれば契約も終了すると考えることです。12ヶ月契約は、残期間の支払いの扱いを確認してから対応してください。

BEAT81のアカウント削除を申請する方法

BEAT81公式の「Account Management」によると、削除申請はサポートチャット、またはアカウントに紐づくメールアドレスから行います。申請受領後の処理期間は3〜4営業日と案内されています。（出典: BEAT81 Help Centre「Account Management」、2026年10月参照）

必要な記録を保存してから申請する

解約受付の画面と確認メール
契約終了日が分かる回答
請求書・領収書
手元に残したい受講や心拍の記録

登録メールまたはサポートチャットから依頼する

アプリ内のサポートチャット、または登録メールからsupport@beat81.comへ依頼します。公式ページの「How to delete your BEAT81 account」で、申請方法と受領後の処理期間を確認してください。（出典: BEAT81 Help Centre「Account Management」、2026年10月参照）

契約の状態	削除依頼に書くこと
契約終了済み	実際の終了日を記し、削除範囲と完了回答を求める
解約確認済み・終了予定	終了予定日を記し、残存利用期間への影響を質問する
受付や終了日が未確認	先に解約状況を照会する。終了済みと申告しない

削除の範囲と完了を確認する

心拍履歴などの削除も希望する場合は、その範囲を申請に書きます。保管される情報があるか、ある場合は理由も質問してください。案内された処理期間を過ぎても回答がない場合は、申請日と登録メールを添えて状況を問い合わせます。

注意：契約終了予定の段階で削除すると、残っている利用期間をどう扱うか確認が必要です。利用を続けたい場合は、その希望を明記し、削除時期の回答を待ってください。

解約できない・ログインできない・請求が続く場合の対処

BEAT81直接契約なら、公式解約ガイドの操作経路を基準に、どこまで進めたかを伝えます。契約画面、受付記録、請求書のうち、問題に関係するものを添えてください。（出典: BEAT81 Help Centre「Cancelling Your BEAT81 Membership: Comprehensive Guide」、2026年10月参照）

困っている状態	伝える情報	求める回答
解約メニューが見つからない	登録メール、直接契約の確認結果、画面の画像	操作方法と申請期限
ログインできず未申請	登録メール、プラン、ログインできない状況	解約に必要な手続きと終了日
解約受付後も請求がある	受付日時、終了日、請求日、請求対象期間	請求理由、適用条項、返金の可否

解約メニューが見つからない場合

公式ガイドと違う画面が出る場合は、その画面を保存します。契約が表示されない場合は、前述の契約先確認を先に済ませてください。

ログインできない場合

登録メールから、操作できない事情と解約希望を伝えます。メールを送っただけで成立したと判断せず、受付と契約終了日の回答を確認してください。

解約後に請求された場合

請求日だけでなく、請求対象期間を契約終了日と照合します。対象期間が不明なら、請求書を添えて説明を求めてください。返金希望は、請求理由の確認とは分けて明記します。

海外事業者との請求トラブルが解決しない場合

国民生活センターは、海外事業者とのサブスク契約に関する注意喚起と、相談先の案内を掲載しています。該当の注意喚起ページを開き、海外事業者とのトラブルの相談案内から、国民生活センター越境消費者センター（CCJ）の案内へ進んでください。相談時に経緯を説明できるよう、契約内容、請求書、解約記録、事業者との返信をそろえます。（出典: 国民生活センター「海外事業者とのサブスク契約だったなんて！－申込前に契約内容の確認を－」、2026年10月参照）

記録の残し方：送信日時、問い合わせ内容、返信、請求書を同じ場所に保存します。カード番号の全桁やパスワードはメールに書かないでください。

BEAT81への問い合わせ英文テンプレートと退会完了チェック

以下は問い合わせ文の例です。角括弧を自分の情報に置き換え、実際の契約状態に合う文面を選びます。削除依頼は、公式アカウント管理ヘルプが指定する登録メールまたはサポートチャットから送ってください。（出典: BEAT81 Help Centre「Account Management」、2026年10月参照）

ログインできず、まだ解約を申請していない場合

Subject: Membership cancellation request — unable to log in
Hello BEAT81 Support,
I would like to cancel my BEAT81 membership, but I cannot log in to complete the cancellation in the app.
My registered email is [email], and my plan is [plan].
Please confirm my contract end date and the steps required to cancel my membership. Please also let me know whether any further charges will occur.
Please confirm receipt of this request.
Thank you.
[Name]

アプリで申請済みの場合の確認文

Subject: Membership cancellation confirmation
Hello BEAT81 Support,
I submitted a cancellation in the app on 2026/11/14. My registered email is [email], and my plan is [plan].
Could you please confirm that my cancellation has been received, my contract end date, and whether any further charges will occur?
Thank you.
[Name]

初期12ヶ月満了で終了したい場合

Subject: Cancellation at the end of my initial 12-month term
Hello BEAT81 Support,
I would like my membership to end at the end of my initial 12-month term, rather than continue with monthly renewal.
My registered email is [email]. Please confirm the end date of my initial term, the cancellation notice deadline, the applicable clause in the terms and conditions, and the steps I need to complete.
Please also confirm whether any charges will apply after that date.
Thank you.
[Name]

提供エリア外への転居を理由に中途解約を相談する場合

Subject: Special cancellation enquiry — relocation
Hello BEAT81 Support,
My registered email is [email], and my plan is [plan]. I will move to [city and country] on 2026/11/14.
Could you please confirm whether I am eligible for special cancellation due to relocation?
Please let me know which supporting documents you accept, the required language, and where to submit them. Please also confirm the possible contract end date and any remaining charges.
Thank you.
[Name]

医学的理由で中途解約を相談する場合

Subject: Special cancellation enquiry — medical reasons
Hello BEAT81 Support,
My registered email is [email], and my plan is [plan]. I am unable to exercise for medical reasons and would like to enquire about special cancellation.
Please confirm what information the doctor’s note must include, the required language, and where to submit it.
Please also confirm the possible contract end date and any remaining charges.
Thank you.
[Name]

転居・医学的理由の例文は、適用条件と提出書類を確認するための文面です。送信だけで特別中途解約が認められたとは判断しないでください。

契約終了済みの場合のアカウント削除依頼

Subject: Account deletion request
Hello BEAT81 Support,
Please delete my BEAT81 account and personal data, including my heart-rate history. My registered email is [email]. My membership contract ended on 2026/11/14.
Please let me know which data will be deleted and whether any data must be retained, including the reason for retention.
Please confirm when the deletion is complete.
Thank you.
[Name]

「My membership contract ended」は、契約がすでに終了している場合だけ使います。

解約確認済み・契約終了予定の場合の削除相談

Subject: Account deletion enquiry — membership ending on 2026/11/14
Hello BEAT81 Support,
My registered email is [email]. My cancellation has been confirmed, and my membership is scheduled to end on 2026/11/14.
I would like to delete my account and personal data, including my heart-rate history. Would deleting my account before that date affect my remaining access, bookings, or ability to attend classes?
I would like to retain access until my membership ends. Please confirm when the deletion should be requested or processed, and whether any further charges will occur.
Please also let me know which data will be deleted and whether any data must be retained, including the reason for retention.
Thank you.
[Name]

この文面は、終了日まで利用を続けたい場合の例です。受付や終了日が未確認なら、先に解約状況の確認文を送ってください。

目的に合った完了チェック

直接契約か外部サービス経由かを確認した
解約受付と契約終了日を保存した
終了までの請求と、終了後の更新の扱いを確認した
削除も希望する場合は、必要な記録と残存利用期間への影響を確認した
削除完了の回答と削除範囲を確認した

BEAT81の退会・解約でよくある質問

アプリを削除するだけで退会できますか？

アンインストールは解約ではありません。国民生活センターも、この違いを注意喚起しています。課金停止には契約の解約手続きが必要です。（出典: 国民生活センター「海外事業者とのサブスク契約だったなんて！－申込前に契約内容の確認を－」、2026年10月参照）

解約メニューはどこですか？

直接契約の場合は、Settings → Membership & Billing → 契約中のプラン → Change | Cancelと進みます。解約を確定し、受付と終了日を確認してください。（出典: BEAT81 Help Centre「Cancelling Your BEAT81 Membership: Comprehensive Guide」、2026年10月参照）