ルネサンスの退会は登録店舗で、利用終了月の10日までに手続き｜持ち物・解約手数料・最後の引き落とし

ルネサンスの退会は登録店舗のフロントで、利用終了月の10日までに手続きを完了すると、その月末に成立します。

10日が休館日の場合は翌営業日が期限です。電話での相談やWEBからの問い合わせだけでは、退会手続きは完了しません。（出典: 株式会社ルネサンス「会員規約」、同「よくあるご質問」、2026年10月参照）

この記事で分かるのは、通常の店舗会員の退会期限、代理人手続き、キャンペーン解約手数料、休会との費用比較、退会後の請求の確認方法です。オンライン専用サービスなど別契約の手続き、店舗別の受付時間、個別契約の最終請求日は対象外です。

退会の受付方法と締め日は？ルネサンスの基本ルール

株式会社ルネサンスの公式案内によると、通常の店舗会員の退会は、登録店舗のフロントで手続きを行います。利用終了月の10日までに完了すると、その月末の退会になります。10日が休館日なら翌営業日までです。（出典: 株式会社ルネサンス「会員規約」、同「よくあるご質問」、2026年10月参照）

受付方法・締め日・退会成立月

確認項目	通常の店舗会員の扱い
受付場所	登録店舗のフロント
申請期限	利用終了月の10日。休館日の場合は翌営業日
期限内に完了した場合	その月末に退会
期限を過ぎた場合	翌月末の退会となり、翌月分の月会費も必要

電話・WEBだけで退会できるか

公式FAQでは、電話・口頭・WEBマイページ・問い合わせフォームからの退会申請は受け付けていません。持ち物などを相談することと、退会申請を完了することは別です。公式FAQの「各種手続き」にある退会の項目で受付方法を確認してから、登録店舗で手続きを進めてください。（出典: 株式会社ルネサンス「よくあるご質問」、2026年10月参照）

いつまでに行けばいい？10日・休館日・締め日後の扱い

退会は「利用終了月の10日」、休会は「休会開始希望月の前月10日」です。同じ「10日」でも基準になる月が異なります。退会期限の休館日例外は、会員規約・公式FAQの案内に従います。（出典: 株式会社ルネサンス「会員規約」、同「よくあるご質問」、2026年10月参照）

10月末に退会したい場合のカレンダー例

次の表は、10月末で利用を終えたい場合の例です。10月10日が営業日か休館日かで、期限が変わります。

手続きの完了時期	退会日	会費の対象月
10月10日まで。10日が休館日なら翌営業日まで	10月末	10月分まで
期限の翌日以降（10日が営業日なら10月11日以降）	11月末	11月分も必要

この分岐は、利用終了月の10日を期限とする公式ルールに当てはめたものです。（出典: 株式会社ルネサンス「会員規約」、2026年10月参照）

10日が休館日なら、翌営業日の申請も期限内

たとえば10日が休館日で11日が翌営業日なら、11日に完了した手続きは期限内です。「11日に申請したら一律に翌月末退会」ではありません。登録店舗の休館日と来館できる日時を先に照合してください。

退会手続きの流れと必要な持ち物

退会の受付先は登録店舗のフロントです。公式FAQの「各種手続き」で退会の項目を開き、受付方法と持ち物を確認してから準備してください。（出典: 株式会社ルネサンス「よくあるご質問」、2026年10月参照）

来館前にそろえるもの

• 会員証と、登録店舗が分かる会員情報
• 入会時の契約控え・キャンペーン条件が分かる書面
• 希望する利用終了月のメモ
• 必要書類と受付日時について、店舗に確認した内容のメモ

本人確認書類や印鑑を一律の必須品とは扱いません。登録店舗への事前確認では、「本人が退会手続きをする場合の持ち物と、希望日に受付できる時間を教えてください」と尋ねると、用件を整理できます。

フロントでは退会日・費用・最終請求を確認

尋ねること	残しておく内容
「今回の申請で退会日はいつになりますか」	受付日と退会日
「私の契約に解約手数料はかかりますか」	適用条件と金額
「最後に請求される会費は何月分ですか」	会費の対象月と決済予定
「有料オプションの終了も今回の手続きに含まれますか」	別途確認が必要な契約の有無

受付控えや完了記録を保管する

控えが交付されたら保管し、交付されない場合は受付日・退会日・説明された請求内容をメモに残します。後日の明細と照合できる状態にしておくと、問い合わせ時に同じ説明を繰り返さずに済みます。

来館できないときは？代理人による退会手続き

株式会社ルネサンスの公式FAQによると、病気・けが・出張などで本人が来館できない場合は、代理人による手続きが可能です。対象会員の会員証等を持参するよう案内されています。（出典: 株式会社ルネサンス「よくあるご質問」、2026年10月参照）

代理人が来館する前に確認すること

• 本人が来館できない事情と、代理人で手続きを希望することを伝える
• 対象会員の会員証以外に必要な書類を確認する
• 委任状が必要な場合は、指定様式や記載事項を尋ねる
• 代理人が来館する日時と退会期限を照合する

公式FAQでは「各種手続き」の退会・代理人に関する項目を確認してください。追加書類を自己判断で作成するより、登録店舗に必要なものを確認してから用意するほうが、再来館を避けやすくなります。

退会するとき解約手数料はかかる？キャンペーン条件の見方

9,350円（税込）は、すべての退会者にかかる費用ではありません。株式会社ルネサンスの公式FAQでは、会費割引や入会金・事務手数料の免除などのキャンペーンで入会し、所定の在籍条件を満たさず中途解約する場合の解約手数料として案内されています。（出典: 株式会社ルネサンス「よくあるご質問」、2026年10月参照）

通常退会とキャンペーン途中解約の違い

契約の状態	確認するポイント
キャンペーンを利用していない	このキャンペーン解約手数料の対象か、契約書面で確認
キャンペーンの在籍条件を満たしている	条件を満たす月と希望退会月が一致しているか確認
キャンペーンの在籍条件を満たしていない	解約手数料の適用と精算方法を確認

契約書面で見るのはキャンペーン名・在籍条件・開始月

入会時の書面を開き、キャンペーン名、最低在籍期間、月数の数え方を確認します。不明な場合は「何月末の退会なら在籍条件を満たすか」と尋ねてください。単に「あと何か月ですか」と聞くより、退会日とのずれを見つけやすくなります。

休会期間やオプションも分けて確認する

• 休会期間がキャンペーンの在籍条件に算入されるか
• 有料オプションの終了に別の手続きがあるか
• 会費などの未精算分があるか

国民生活センターの「スポーツジム等の契約トラブルにあわないために」では、割引や特典のあるキャンペーンを契約し、解約時に違約金を請求された相談が紹介されています。個別の費用が妥当かどうかを、金額だけで判断することはできません。契約書面と請求根拠を照合してください。（出典: 国民生活センター「スポーツジム等の契約トラブルにあわないために－契約・解約時に確認したいポイント－」、2024年1月24日公表、2026年10月参照）

退会と休会はどちらが得？費用を条件つきで比べる

公式FAQでは、フィットネス会員・マンスリーコーポレート会員の休会は、月額1,100円（税込）、最長2か月と案内されています。申請期限は休会開始希望月の前月10日です。短期間通えない場合の選択肢ですが、解約手数料を避ける方法と決めつけないでください。（出典: 株式会社ルネサンス「よくあるご質問」、2026年10月参照）

休会の料金・期間・期限

項目	公式FAQの案内
休会費	月額1,100円（税込）
上限期間	最長2か月（フィットネス会員・マンスリーコーポレート会員）
申請期限	休会開始希望月の前月10日

たとえば11月から休会したい場合は、10月10日までの申請が必要です。退会期限の休館日例外を、休会にもそのまま当てはめず、希望日程で申請できるかを確認してください。（出典: 株式会社ルネサンス「よくあるご質問」、2026年10月参照）

休会後に戻る予定があるかで比較する

状況	比較する費用・条件
短期間休んで利用を再開したい	休会費、復帰後の月会費、休会できる期間
今後の利用予定がない	退会までの会費、解約手数料の有無
キャンペーンの在籍条件が残っている	休会期間の算入可否、復帰後に必要な在籍期間

退会までの総額で比べる計算例

例えば2か月休会する場合、休会費は1,100円 × 2か月 ＝ 2,200円（税込）です。休会後もキャンペーンの在籍条件を満たさず、9,350円の解約手数料が適用されると仮定すると、休会費と手数料の合計は2,200円 ＋ 9,350円 ＝ 11,550円（税込）になります。これは通常会費やその他費用を含めない仮定の計算です。（出典: 株式会社ルネサンス「よくあるご質問」、2026年10月参照）

退会したのに翌月も引き落とされるのはなぜ？最終請求の見方

退会日、会費の対象月、口座の引き落とし日は別々に確認します。退会後の引き落としでも退会月までの会費を精算している場合がありますが、日付だけで正常な請求とは判断できません。

ルネサンスの会費処理とカード会社の支払日を区別する

株式会社ルネサンスの会費決済案内と、自分のカード契約を照合してください。ルネサンスの利用案内では会費の支払いについて確認し、カード明細では計上された請求と支払日を確認します。会費の対象月が不明なら、登録店舗に対象月を尋ねます。（出典: 株式会社ルネサンス「フィットネス利用案内」、2026年10月参照）

イオンカードの公式案内によると、通常のカード利用代金は毎月10日締め、翌月2日払いで、2日が金融機関休業日の場合は翌営業日です。これはカードに計上された利用代金の締め日・支払日であり、「ルネサンスの10月分会費が、どの契約でも11月2日に落ちる」と示すものではありません。（出典: イオンカード「毎月の締め日・支払日はいつですか。」、2026年10月参照）

同じ公式案内では、継続利用や加盟店の事務処理によって請求が遅れる場合があるため、利用明細で確認するよう案内しています。ジャックスなど別のカード・契約では、イオンカードの日付を当てはめず、契約書面と実際の明細に記載された支払日を使って照合してください。（出典: イオンカード「毎月の締め日・支払日はいつですか。」、2026年10月参照）

明細を見た後の分岐

確認できた状態	次の行動
退会月までの会費で、店舗の説明と一致する	説明された最終精算として、支払日と金額を記録する
会費の対象月が明細から分からない	登録店舗に、請求額・計上日・退会日を伝えて対象月を確認する
退会月より後の会費と説明された	受付控えと照合し、退会日の登録や請求根拠の説明を求める
会費以外のオプション料金がある	該当契約の終了日と精算内容を確認する
カード全体の請求総額が残っている	他の利用分とルネサンスの請求を分けて確認する

金融機関休業日と引き落とし時間の注意点

イオンカードの公式FAQでは、引き落としの時間帯は登録金融機関によって異なり、メンテナンスや祝日などで変更される場合があるとしています。入金は引き落とし日の前日までに済ませるよう案内されています。当日の特定時刻を前提にせず、明細の支払日より前に残高を準備してください。（出典: イオンカード「請求金額が口座から引落としされる時間を教えてください。」、2026年10月参照）

国民生活センターの資料でも、解約手続きをしたはずなのに料金の引き落としが続いていた相談が紹介されています。退会記録と請求の対象月を組み合わせて確認することが、行き違いの切り分けにつながります。（出典: 国民生活センター「スポーツジム等の契約トラブルにあわないために－契約・解約時に確認したいポイント－」、2024年1月24日公表、2026年10月参照）

退会前の最終チェックとよくある質問

希望する退会月の期限内に、登録店舗で申請を完了し、退会日と最終請求の対象月を記録してください。期限は利用終了月の10日で、休館日の場合は翌営業日です。（出典: 株式会社ルネサンス「会員規約」、2026年10月参照）

期限・持ち物・手数料・最終請求のチェックリスト

• 登録店舗と、退会希望月の手続き期限を確認した
• 会員証を用意し、追加書類と受付日時を確認した
• キャンペーンの在籍条件と解約手数料の適用を確認した
• 代理人の場合は、必要書類をそろえた
• 退会日・受付日・最後の会費の対象月を記録する準備をした
• 退会後も、カード明細のルネサンスの請求項目を照合する

手続きや請求の説明に納得できない場合

店舗への問い合わせでは、受付控え、契約書面、請求明細をそろえ、「いつ退会したか」「何月分として請求されたか」「どの契約条件が適用されたか」を分けて尋ねてください。解決しない場合は、最寄りの消費生活センター等に相談し、契約時の説明と請求内容を伝えます。国民生活センターの資料では、契約・解約時の確認ポイントが整理されています。リンク先の本文に加え、末尾の「報告書本文」で詳細を確認できます。（出典: 国民生活センター「スポーツジム等の契約トラブルにあわないために－契約・解約時に確認したいポイント－」、2024年1月24日公表、2026年10月参照）

電話やWEBで退会できますか？

通常の店舗会員は、登録店舗のフロントで手続きします。受付方法は「退会の受付方法と締め日」の節を確認してください。電話相談や問い合わせの送信を、申請完了の代わりにはできません。

期限を過ぎるとどうなりますか？

翌月末の退会となり、翌月分の会費も必要です。ただし10日が休館日なら翌営業日が期限なので、「11日だから期限後」とは限りません。上のカレンダー表で営業日・休館日の分岐を確認してください。

退会時は全員に9,350円がかかりますか？

全員が対象ではありません。キャンペーンの在籍条件を満たさない中途解約に対する費用として案内されています。適用条件は「キャンペーン条件の見方」の節を参考に、入会時の書面と照合してください。

休会すれば解約手数料を避けられますか？

休会だけで回避できるとは限りません。休会期間が在籍条件に算入されるかを確認し、休会費・復帰後の会費・残る手数料を合計して比較してください。

翌月の引き落としは退会失敗の証拠ですか？

引き落とし日だけでは判断できません。退会月までの会費の精算か、退会月より後の請求かを確認します。「最終請求の見方」の分岐表に沿って、明細と受付記録を照合してください。

本人が来館できない場合はどうしますか？

病気・けが・出張などの場合は代理人による手続きが案内されています。「代理人による退会手続き」の節を参考に、会員証等と追加書類を確認してから来館を依頼してください。