ライスフォース定期便の解約窓口と締切日｜マイページと電話での受付確認

ライスフォース定期便は回数縛りがなく、次回発送予定日の5日前までにマイページか電話で解約できます。

次の発送を止めたい場合は、先に次回発送予定日を確認してください。お届け予定日から数えると、手続きの期限を過ぎるおそれがあります。

編集部が、第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社の公式案内と消費者庁・国民生活センターなどの公的情報をもとに整理しています。ライスフォースの公式サイトではありません。窓口・条件の確認基準日は2026年10月7日です。

ライスフォース定期便の解約方法・期限・契約条件を先に確認

第一三共ヘルスケアダイレクトのライスフォース公式案内によると、定期便はマイページ内の専用ページまたは電話で解約でき、期限は次回発送予定日の5日前までです。（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「よくあるご質問（Q&A）」、2026年10月参照）

確認項目	公式案内の内容	読者が確認すること
解約方法	マイページ内の専用ページ／電話	Webで手続きできるか、電話で照会する必要があるか
期限	次回発送予定日の5日前まで	お届け予定日ではなく発送予定日
受け取り回数	回数縛りなし	初回受け取り後でも手続き可能
解約費用	通常の定期便の解約に違約金なし	発送済み商品の代金・返送料とは区別する

（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「定期便サービスのご案内」、2026年10月参照）

回数縛り・解約費用と、発送済み商品の支払いは別

通常の定期便は、受け取り回数の縛りや解約に伴う違約金がない案内です。ただし、解約費用がないことと、すでに発送された商品の支払いがなくなることは別です。返品の可否や返送料の負担も、解約とは分けて確認してください。

申込内容の確認として、注文確認メールや最終確認画面も確認してください。消費者庁は、通信販売の最終確認画面に申込み内容や解除に関する条件などを表示するためのルールを案内しています。（出典: 消費者庁「特定商取引法の改正について（通信販売規制を中心に）」、2026年10月参照）

次回発送予定日を確認して解約期限を逆算する

「次回発送予定日−5日」で期限を計算します。発送予定日は契約情報で確認し、表示を見つけられない場合は電話で照会してください。期限の基準は公式Q&Aにある「次回発送予定日の5日前まで」です。（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「よくあるご質問（Q&A）」、2026年10月参照）

発送予定日が10月20日なら、期限は10月15日

例えば次回発送予定日が10月20日の場合、5日前は10月15日です。計算式は「10月20日−5日＝10月15日」。これは公式の期限規定に仮の日付を当てはめた例で、受付終了時刻を示すものではありません。（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「よくあるご質問（Q&A）」、2026年10月参照）

仮の発送予定日	計算	手続きの期限
10月20日	10月20日−5日	10月15日
11月3日	11月3日−5日	10月29日

Webマイページでライスフォース定期便を解約する方法

ライスフォース公式Q&Aでは、マイページ内の専用ページからオンラインで解約できると案内しています。問い合わせを送る操作ではなく、定期便の解約手続きを選んでください。（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「よくあるご質問（Q&A）」、2026年10月参照）

ログイン後は、定期便の解約専用ページを開く

• 公式Q&Aの定期便に関する案内を開き、マイページからの解約に関する項目を確認する。
• 案内されているマイページへ進み、登録情報でログインする。
• マイページ内の定期便の解約専用ページを開き、手続きを進める。
• 確認画面では、やめたい商品・定期便が対象になっているかを確認してから確定する。

公式案内で確認できる導線は「マイページ内の専用ページ」です。画面上の項目を見つけられない場合は、別の手続きを代用せず、お客様サービスセンターへ電話してください。（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「よくあるご質問（Q&A）」、2026年10月参照）

画面の状態で次の行動を分ける

操作後の状態	次にすること
受付完了を示す表示を確認できた	対象の定期便と手続き日時が分かるように記録する
解約専用ページを見つけられない	電話で解約を申し込む
エラーや中断で受付結果が分からない	電話で受付状況と次回発送の扱いを照会する
ログインできない	Webの操作を続けるより、期限に間に合う電話手続きを選ぶ

電話番号と受付時間は次の節にまとめています。受付完了を示す表示が確認できない場合は、電話で照会するという基準で判断してください。

電話でライスフォース定期便の解約を申し込む方法

ライスフォースお客様サービスセンターは0120-13-6969です。公式お問い合わせ窓口では、通話料無料で、土曜・日曜・祝日も受付する案内があります。（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「お客様サービスセンターお問い合わせ窓口」、2026年10月参照）

項目	内容
電話番号	0120-13-6969（通話料無料）
月曜〜土曜	9:00〜20:00
日曜・祝日	9:00〜18:00
休業	年末年始など特定の休業日を除く

（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「お客様サービスセンターお問い合わせ窓口」、2026年10月参照）

電話では「解約したい定期便」と「次回分」を伝える

氏名・登録した電話番号・注文確認メール・次回発送予定日のメモを手元に置くと、契約を確認しながら話せます。これは準備の提案で、本人確認に必要な情報を指定するものではありません。

通話後は、手続き日時と、窓口から案内された次回分の扱いを記録してください。受付時間・休業日の変更は、電話前に公式お問い合わせ窓口の記載で確認できます。

解約できない・電話がつながらないときの確認事項

期限が近い場合は、何度も同じWeb操作を試すより、受付時間内に電話で契約状況を照会してください。公式の解約窓口はマイページ内の専用ページと電話です。（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「よくあるご質問（Q&A）」、2026年10月参照）

困っていること	次の行動	確認する内容
電話がつながらない	前節の受付時間を確認し、時間を変えて電話する。Webを利用できる場合は専用ページへ進む	解約手続きが期限内に完了できるか
期限を過ぎた	電話で契約状況を照会する	次回分の発送状況、解約の適用時期
解約後に商品が届いた	手続き記録と発送情報を用意して電話する	受付日時、届いた商品の扱い
請求や契約条件について話がまとまらない	消費者ホットラインへ相談する	申込時の表示、注文内容、事業者とのやり取り

契約・請求の相談は消費者ホットライン188へ

政府広報オンラインの定期購入トラブルに関する案内では、相談先として消費者ホットライン「188」を紹介しています。188に電話すると、お住まいの地域の消費生活センターなどにつながります。解約を代行する窓口ではなく、契約や事業者との対応に困った場合の相談先です。（出典: 政府広報オンライン「ネット通販での『定期購入トラブル』契約時に確認すべきポイントは？」、2026年10月参照）

相談時は、注文確認メール、申込時の画面の控え、解約操作の記録、窓口とのやり取りを用意してください。国民生活センターも、定期購入を条件とする通信販売に関する相談が寄せられていることを公表しています。これは一般的な相談先の案内であり、ライスフォースに問題があると示すものではありません。（出典: 独立行政法人 国民生活センター「『おトクにお試しだけ』のつもりが『定期購入』に！？」、2026年10月参照）

解約と休止・お届け周期変更はどう選ぶ？

今後使わないなら解約、手元の商品を使い切るまで待ちたいなら休止、継続しつつ購入頻度を下げたいなら周期変更が候補です。ライスフォース公式「定期便サービスのご案内」では、休止・周期変更も次回発送予定日の5日前までにマイページまたは電話で変更する案内があります。（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「定期便サービスのご案内」、2026年10月参照）

選択肢	向いている状況	手続き時の確認点
解約	今後の定期購入をやめたい	次回分の停止と解約の適用時期
休止	一時的に発送を止めたい	休止後の次回発送予定日、再開の扱い
周期変更	商品は使うが、届く頻度を下げたい	変更後の周期と次回発送予定日

周期は30日・45日・60日・75日・90日のコースが案内されています。変更する場合は、選んだ周期だけでなく、変更後の発送予定日も確認してください。（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「定期便サービスのご案内」、2026年10月参照）

商品が余っている場合は「今ある分」と「次に欲しい時期」を分ける

例えば、継続して使う予定はあるものの未使用の商品が残っているなら、次の発送だけを待ちたいのか、今後も毎回の間隔を延ばしたいのかで選択が変わります。前者は休止、後者は周期変更を検討できます。今後使う予定がないなら、特典を理由に継続する必要はありません。

特典・ポイントの扱いは、定期便サービスのご案内で対象の特典を確認し、解約・休止後の扱いに疑問が残る場合は電話で聞いてください。

解約完了後に確認しておきたいこと

公式の解約期限は次回発送予定日の5日前までです。手続き後の記録には、いつ操作したか・どの定期便を対象にしたかが分かる情報を残しておくと、発送や請求の照会に役立ちます。（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「よくあるご質問（Q&A）」、2026年10月参照）

• Webなら受付完了を示す表示を確認し、画面を保存する。
• 電話なら手続き日時と、次回分について案内された内容をメモする。
• 商品が届いたり請求があったりした場合に備え、注文確認メールも保管する。

ライスフォース定期便の解約に関するよくある質問

初回だけでも解約できますか？

公式案内では回数縛りがなく、初回受け取り後でも解約できます。通常の定期便の解約に違約金はありません。（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「定期便サービスのご案内」、2026年10月参照）

マイページから解約できますか？

マイページ内の専用ページから手続きできます。専用ページを見つけられない場合や、受付完了を示す表示を確認できない場合は電話で照会してください。（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「よくあるご質問（Q&A）」、2026年10月参照）

期限を過ぎたら次回分は止められませんか？

この記事では個別の発送停止の可否を判断できません。電話で次回分の発送状況と解約の適用時期を確認してください。発送済み商品の返品・返金は別に問い合わせます。

解約と休止のどちらがよいですか？

• 今後使わない：解約を選ぶ。
• しばらく発送を待ちたい：休止を検討する。
• 継続するが届く頻度を下げたい：周期変更を検討する。

休止・周期変更の期限も次回発送予定日の5日前までです。（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「定期便サービスのご案内」、2026年10月参照）

手続きの要点と今日からの動き方

• 発送予定日を確認：お届け予定日と取り違えない。
• 5日前までに手続き：マイページ内の専用ページ、または電話を利用する。
• 受付結果を記録：Webで完了を示す表示が確認できない場合は電話で照会する。
• 発送済み分は別に確認：解約費用と、商品代金・返品時の費用を混同しない。

手続きの期限と方法は、第一三共ヘルスケアダイレクトの公式案内に基づいています。まず公式Q&Aの定期便の解約案内を開き、Webで進められない場合はお客様サービスセンターへ連絡してください。（出典: 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「よくあるご質問（Q&A）」、2026年10月参照）

出典一覧

• 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「ライスフォース よくあるご質問（Q&A）」
• 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「定期便サービスのご案内」
• 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「お客様サービスセンターお問い合わせ窓口」
• 消費者庁「特定商取引法の改正について（通信販売規制を中心に）」
• 独立行政法人 国民生活センター「『おトクにお試しだけ』のつもりが『定期購入』に！？」
• 政府広報オンライン「ネット通販での『定期購入トラブル』契約時に確認すべきポイントは？」