b-monsterを退会するには？店舗端末での申請・退会日・費用の確認ポイント

b-monsterの退会は店舗専用端末で申請し、退会受理メールの受信まで確認する手続きです。

通常のマンスリープランは申請月の翌月末、入会月・再契約月の申請は翌々月末が退会日です。端末での申請日、受理された日、契約が終了する日を分けて記録すると、会費の対象月を照合しやすくなります。

b-monsterの退会手続きは店舗端末で申請する

b-monster公式ヘルプによると、退会は各スタジオの専用お申し込み端末から申請します。マイページ・メール・電話では退会申請を受け付けていません。（出典: b-monster公式ヘルプ「退会申請はどうすればよいですか？」、2026年10月参照）

休会のオンライン手続きと混同しない

手続き	申請場所	確認する結果
退会	各スタジオの専用端末	退会受理メールと退会日
休会・プラン変更	マイページ	申請内容と適用開始日

b-monster公式の「【重要】営業に関する各種変更のお知らせ」では、休会・プラン変更のオンライン対応が案内されています。マイページで休会しても、退会申請にはなりません。（出典: b-monster公式「【重要】営業に関する各種変更のお知らせ」、2026年10月参照）

退会受理メールの受信が手続き完了の条件

端末申請後にカスタマーセンターが確認し、退会受理メールを受信した時点で手続きが完了します。端末操作や口頭申告だけで完了したとは判断しないでください。（出典: b-monster公式ヘルプ「退会申請はどうすればよいですか？」、2026年10月参照）

退会適用日と会費対象月｜申請した月には終了しない

b-monster公式の施設利用規約では、通常契約は申請月の翌月末、入会月・再契約月は申請月の翌々月末が退会日とされています。当月末に契約が終了する前提で予定を組まないでください。（出典: b-monster公式「施設利用規約」、2026年10月参照）

通常月と入会・再契約月を分けて計算する

例えば、2026年10月にマンスリープランの退会を申請し、その月の申請として扱われる場合は次のようになります。

申請時の状況	申請月	退会日	会費対象月
通常月	2026年10月	2026年11月30日	10月・11月
10月に入会・再契約	2026年10月	2026年12月31日	10月・11月・12月

上表は規約の「翌月末／翌々月末」を暦に当てはめた例で、キャンペーンの精算費用は含みません。（出典: b-monster公式「施設利用規約」、2026年10月参照）

同額の月会費で比較する計算例

例えば、各月の会費が同額なら、10月から退会までの会費は、通常月の申請で月会費×2か月、入会・再契約月の申請で月会費×3か月です。差額は月会費1か月分になります。初月の料金や割引、早期解約費用がある場合は、別に計算します。（出典: b-monster公式「施設利用規約」、2026年10月参照）

受理日だけから退会日を計算せず、回答された申請月と受理内容を照合します。月末の来店に頼らず、受付条件を確認してから申請するほうが、行き違いを防ぎやすくなります。

来店前の確認から退会申請までの手順

退会は店舗端末で申請するため、来店前に契約・支払い状況と店舗での受付条件を整理します。端末申請後は受理メールまで確認してください。（出典: b-monster公式ヘルプ「退会申請はどうすればよいですか？」、2026年10月参照）

契約情報と支払い状況をそろえる

• 契約プラン名、入会月・再契約月
• キャンペーンの申込内容、最低継続期間
• 会費の未納の有無
• 登録メールアドレス

未納会費がある場合は退会申請が無効になるため、支払い状況を先に確認します。（出典: b-monster公式「施設利用規約」、2026年10月参照）

店舗スタッフへ確認する来店条件

以下は必要書類や受付時間の断定ではなく、来店前の質問リストです。通っている店舗のスタッフに、希望する申請日を伝えて確認してください。

確認項目	そのまま使える質問
端末受付時間	退会端末を利用できる時間は何時から何時までですか。営業終了時刻と同じですか。
持ち物・本人確認	退会申請に必要な持ち物と、端末へのログインに必要な情報を教えてください。
所属店舗以外での申請	所属は○○店ですが、△△店の端末でも自分の契約の退会を申請できますか。
月末の受付基準	申請月は端末操作日と受理日のどちらで判定しますか。月末の受付締め時刻はありますか。
退会日までの利用	自分のプランで予約・受講できる最終日時はいつですか。

「各スタジオに端末がある」という案内と、「自分の契約を所属店舗以外で処理できるか」は分けて確認します。回答は回答日・回答した店舗または窓口・対象プランと一緒に控えてください。

来店できない場合は、申請ではなく対応可否を相談する

まず公式ヘルプ「退会申請はどうすればよいですか？」で通常の申請方法を確認します。そのうえで、店舗スタッフに来店できない事情を伝え、カスタマーセンターへの相談方法と個別対応の可否を尋ねてください。

端末申請後は結果に応じて確認する

状態	次の行動
端末で申請を終えた	申請日時と店舗を控え、受理メールを確認する
受理メールが届いた	退会日を確認し、メールを保存する
退会日の記載がない	申請情報を添えて、カスタマーセンターへの確認方法を店舗スタッフに尋ねる
受理メールが届かない	後半の問い合わせテンプレートで受理状況を確認する

退会費用｜キャンペーン・未納・最終引き落とし

退会日までの会費と、契約条件による精算費用は分けて整理します。スタート特割などは最低継続期間内の退会に早期解約事務手数料が必要です。指定期日までに決済が確認できない場合、退会申請は無効になります。（出典: b-monster公式「施設利用規約」、2026年10月参照）

契約時資料と申請時の案内を分けて照合する

資料	確認する内容	読み違えやすい点
入会時の申込内容・キャンペーン条件	適用された割引、最低継続期間、早期解約費用	別の時期の募集条件を自分の契約に当てはめない
施設利用規約	退会・未納・精算に関する規定	個別のキャンペーン金額まで同一とは限らない
自分宛ての決済案内	金額、決済方法、支払期日	会費の支払いと早期解約費用を混同しない

条件が一致しない場合は、どの条件が自分に適用されるか、契約名と入会日を添えて確認します。申請時に掲載されている募集条件だけで、過去の契約の精算額を決めないでください。

最終決済は「対象月・費目・決済予定日」をセットで確認

• 対象月：何月分の会費まで発生するか
• 費目：会費、早期解約費用、未納分などの内訳
• 決済予定日：最後の決済がいつ行われるか
• 利用終了日時：最後に予約・受講できる日時

これらは受理メール・契約内容と照合し、不明点は後半のテンプレートにまとめて確認してください。

ロングプランの退会条件と返金の確認方法

b-monster公式ヘルプによると、ロングプランの途中解約は店舗端末で「中途解約申請」を選択します。通常のマンスリープランの退会日だけで、返金額や利用終了時点を判断しないでください。（出典: b-monster公式ヘルプ「ロングプランの契約中に退会することはできますか？」、2026年10月参照）

返金は残金がある場合のみ

精算の考え方は、納入済み会費－（経過月数分の正規料金控除額＋解約事務手数料）です。差し引いた残金がある場合のみ返金されます。（出典: b-monster公式ヘルプ「ロングプランの契約中に退会することはできますか？」、2026年10月参照）

精算項目	確認する内容
納入済み会費	契約時の決済記録と精算対象額
経過月数分の控除額	計算に使う月数、正規料金、月途中の扱い
解約事務手数料	自分のプランに適用される金額
利用終了時点	中途解約後、いつまで予約・受講できるか
返金	返金の有無、金額、方法、予定時期

まず上記の公式ヘルプで申請方法と精算式を確認し、店舗で中途解約を相談する際に、表の項目をまとめて確認します。回答された計算内訳は決済記録と一緒に保存してください。

退会と休会はどちらがよい？手続きと費用の比較

b-monster公式の「【重要】営業に関する各種変更のお知らせ」では、休会はマイページから申請でき、毎月1日までの申請で翌月1日から適用、期間は最大6か月と案内されています。（出典: b-monster公式「【重要】営業に関する各種変更のお知らせ」、2026年10月参照）

このお知らせの条件を、自分の契約にもそのまま適用できると判断しないでください。リンク先の対象・適用開始に関する記載を読み、マイページの休会申請画面に表示される適用月・期間・費用と照合します。内容が異なる、または申請できない場合は、契約プラン名を伝えて店舗スタッフへ確認してください。

復帰予定月をそろえて比較する

比較項目	休会	退会
申請方法	マイページ	店舗専用端末
適用時期	上記お知らせと自分の申請画面を照合	通常は申請月の翌月末。入会・再契約月は別扱い
比較する費用	適用前の会費＋休会中の費用＋復帰時の費用	退会までの会費＋精算費用＋再入会する場合の費用
確認する条件	対象プラン、期間、復帰の手続き	キャンペーンの精算、再入会時の料金・条件

休会の案内は公式お知らせ、退会の適用日は施設利用規約に基づきます。（出典: b-monster公式「【重要】営業に関する各種変更のお知らせ」・「施設利用規約」、2026年10月参照）

休会費用・再入会費用を確認してから選ぶ

• 休会費用：マイページの申請画面で自分に適用される費用を確認し、不明なら店舗スタッフに対象期間と総額を尋ねる
• 再入会費用：復帰予定時点の費用は変わり得るため、店舗スタッフに再入会時の費用項目と条件を尋ねる
• キャンペーン：退会時の精算は入会時資料、再入会の特典は再入会時の募集条件として分ける

受理メール未着・請求の不一致に備える確認記録

受理メールが届いていない間は、退会手続きが完了したと判断しないでください。公式ヘルプでは、端末申請後にカスタマーセンターが確認し、受理メールを受信することが完了条件とされています。（出典: b-monster公式ヘルプ「退会申請はどうすればよいですか？」、2026年10月参照）

未着・請求不一致の状態別に確認する

状態	先に整理すること	相談する内容
受理メール未着	登録アドレス、迷惑メールフォルダ、申請日時	申請記録の有無、受理状況、追加手続きの要否
退会日が不明	契約プラン、入会・再契約月、受理メール	適用された申請月と正式な退会日
請求額が想定と違う	対象月、費目、決済日、金額	請求内訳と契約上の根拠
ロングプランの精算が不明	納入済み会費と契約期間	控除額、手数料、返金額、利用終了日時

確認先は退会の受理確認を行うb-monsterカスタマーセンターです。申請した店舗のスタッフに、カスタマーセンターへ受理状況・請求内容を照会する方法を尋ね、以下の情報を渡してください。これは退会申請の代用ではなく、申請後の確認です。

問い合わせ用の記入テンプレート

回答を受けたら、回答日、窓口名、自分のどのプラン・申請に対する回答かを控えます。会員情報や決済記録は公式の案内に従って伝え、公開の投稿欄には載せないでください。

契約・解約の記録を残す理由

国民生活センターの「スポーツジム等の契約トラブルにあわないために－契約・解約時に確認したいポイント－」では、契約・解約条件の確認や、解約手続きの記録を残すことが案内されています。b-monster固有のトラブル件数を示す資料ではありません。（出典: 独立行政法人 国民生活センター「スポーツジム等の契約トラブルにあわないために－契約・解約時に確認したいポイント－」、2026年10月参照）

b-monster退会のよくある質問と最終チェック

Webや電話で退会できますか？

通常の退会申請はできません。店舗専用端末から申請します。来店できない場合の相談項目は「来店前の確認から退会申請までの手順」にまとめています。（出典: b-monster公式ヘルプ「退会申請はどうすればよいですか？」、2026年10月参照）

申請した月の月末で退会できますか？

通常契約は翌月末、入会月・再契約月は翌々月末です。具体例と会費の計算は「退会適用日と会費対象月」を参照してください。（出典: b-monster公式「施設利用規約」、2026年10月参照）

ロングプランの残り会費は返金されますか？

公式の精算式で差し引いた残金がある場合のみ返金されます。残り月数だけで計算せず、「ロングプランの退会条件と返金の確認方法」の項目を確認してください。

受理メールが届けば、その日から会費は不要ですか？

受信は手続き完了の確認であり、契約終了日とは別です。受理された退会日と最終請求の対象月を照合してください。（出典: b-monster公式「施設利用規約」、2026年10月参照）

申請から請求確認までの最終チェック

• 通常月か、入会・再契約月かを確認した
• 端末受付時間、持ち物、申請できる店舗を確認した
• 月末の場合は申請月の判定基準を確認した
• 未納・キャンペーン・ロングプランの精算条件を確認した
• 端末での申請日時と店舗を控えた
• 退会受理メールを受信し、保存した
• 正式な退会日、最終利用日時、最終決済予定日を確認した
• 最終請求の対象月と費目を照合した

端末申請だけで止めず、受理確認と最終請求の照合まで進めてください。不明点は問い合わせテンプレートにまとめると、確認漏れを減らせます。

出典一覧

申請方法・完了条件は公式ヘルプ、退会適用日・費用条件は施設利用規約、休会の案内は公式お知らせを根拠にしています。（出典: b-monster公式「施設利用規約」、2026年10月参照）