マイナポータルで雇用保険番号を確認する手順と表示されない時の対処法

マイナポータルでは、雇用保険の記録とマイナンバーが結び付いていれば、被保険者番号を確認できます。

入社書類に必要な番号を調べるときは、まず「雇用保険」画面の被保険者情報を確認します。加入履歴も調べたい場合は自己情報照会、離職票を受領済みなら添付された書面を使います。これらは別の確認経路です。

マイナポータルで雇用保険番号は確認できる？確認経路を選ぶ

デジタル庁のマイナポータル操作マニュアルによると、ログイン後の「雇用保険」画面には、自分の雇用保険被保険者番号を確認する「被保険者情報」があります。番号だけが必要なら、この画面から確認を始めます。（出典: デジタル庁 マイナポータル操作マニュアル「雇用保険WEBサービスとの連携・離職票の受け取り」、2026年10月参照）

確認経路	使う場面	確認する場所
雇用保険画面	まず被保険者番号を知りたい	ログイン後の「雇用保険」→「被保険者情報」
自己情報照会	番号と加入記録を調べたい	「その他のわたしの情報」から雇用・労働関係の情報を取得
電子交付された離職票	すでに離職票を受け取っている	交付のお知らせに添付された離職票
手元の書類・勤務先への確認	オンラインで表示されない、カードでログインできない	被保険者証などの書類、現在または前職の人事・総務

番号を知ることと、被保険者証の提出は分けて考える

入社書類に番号を記入するだけなのか、被保険者証の写しも必要なのかで、次の行動が変わります。画面で番号が分かっても、提出先が求める書類の代わりになるとは限りません。先に人事担当へ提出形式を確認すると、不要な再交付を避けられます。

確認前に準備するものと、照会の対象条件

ログインできる環境を用意する

• マイナンバーカードと、本人が管理しているログイン用の暗証番号
• カードの読み取りに対応した端末など、普段マイナポータルへログインする環境
• 照合に使える被保険者証や離職票があれば、その書類

暗証番号が分からない場合は、推測した番号を繰り返し入力せず、番号確認とは別にログインの問題を解消してください。暗証番号を人事担当へ渡して、代わりにログインしてもらう方法は避けます。

自己情報照会の条件は「離職から5年以内」だけではない

厚生労働省・都道府県労働局・ハローワークのリーフレットによると、自己情報照会で確認できるのは、雇用保険に加入している場合、または検索日から5年以内に離職・受給等の記録がある場合です。離職日だけを見て対象外と判断しないでください。（出典: 厚生労働省ほか「マイナポータルであなたの雇用保険の加入記録などを確認することができます！」、2026年10月参照）

同リーフレットでは、検索日に2009年1月1日より前の日付を入力するとエラーになると案内されています。これは検索の条件であり、番号そのものの有効期限を示すものではありません。（出典: 厚生労働省ほか「マイナポータルであなたの雇用保険の加入記録などを確認することができます！」、2026年10月参照）

雇用保険記録とマイナンバーの紐付けも必要

マイナポータル公式FAQは、被保険者番号とマイナンバーが紐付いていないと表示される場合の対応を案内しています。カードでログインできることと、雇用保険記録を取得できることは別です。（出典: マイナポータル「雇用保険の被保険者番号とマイナンバーが紐付いていないと表示された場合」、2026年10月参照）

マイナポータルで被保険者番号を確認する手順

番号だけを確認する：ログイン後の「雇用保険」を開く

• マイナポータルへ本人がログインする。
• ログイン後トップページの「雇用保険」を選ぶ。
• 「被保険者情報」に表示される被保険者番号を確認する。

この確認場所は、デジタル庁の操作マニュアルに明示されています。「連携をはじめる」はWEBサービスとの連携操作で、自己情報照会の取得操作とは区別してください。（出典: デジタル庁 マイナポータル操作マニュアル「雇用保険WEBサービスとの連携・離職票の受け取り」、2026年10月参照）

加入記録も確認する：「その他のわたしの情報」から取得する

自己情報照会は、「その他のわたしの情報」→「社会保障（雇用・労働）」→「雇用保険」または「雇用保険手当・高年齢雇用継続給付情報」へ進み、対象の情報を取得して結果を確認する経路です。WEBサービスの「連携をはじめる」とは別の操作です。

厚生労働省のリーフレットによると、取得した雇用保険情報では被保険者番号のほか、事業所名、資格取得日・喪失日などを確認できます。結果では「被保険者番号」を探し、勤務先や日付も見て本人の記録か照合してください。（出典: 厚生労働省ほか「マイナポータルであなたの雇用保険の加入記録などを確認することができます！」、2026年10月参照）

確認結果	次の行動
被保険者番号が表示された	表示どおりに控え、提出先の入力形式を確認する
紐付いていないと表示された	対処表の紐付けの行へ進む
自己情報照会で該当情報がない	検索日・加入・離職・受給等の条件を確認する
雇用保険画面の被保険者情報が表示されない	次の利用時間表を確認し、該当しなければ別の確認手段へ進む

夜間制限は、対象の機能を分けて確認する

機能	夜間制限の扱い
雇用保険画面の「被保険者情報」	毎日22:00～翌7:00はメンテナンス中のため表示されない
雇用保険WEBサービスとの連携	公式「雇用保険」案内の利用時間・メンテナンス案内を確認して操作する
「その他のわたしの情報」の自己情報照会	上記の被保険者情報の制限を、そのまま適用すると判断しない。取得時の画面案内に従う
受領済み離職票の閲覧	被保険者情報の非表示と、離職票の未交付を混同しない

デジタル庁の操作マニュアルは、22:00～翌7:00の非表示を「被保険者情報」の注記として示しています。夜間に番号が見えない場合は、この機能を時間帯を変えて確認してください。（出典: デジタル庁 マイナポータル操作マニュアル「雇用保険WEBサービスとの連携・離職票の受け取り」、2026年10月参照）

電子交付された離職票から番号を確認する方法

受領済みなら「お知らせ」または「雇用保険」から開く

デジタル庁の操作マニュアルによると、離職票は「お知らせ」「雇用保険」「やること」の各画面から確認できます。受領済みの人は、次のいずれかで添付書面を開きます。（出典: デジタル庁 マイナポータル操作マニュアル「雇用保険WEBサービスとの連携・離職票の受け取り」、2026年10月参照）

• お知らせから：「雇用保険被保険者離職票が交付されました」の「確認」を押す。吹き出しがなければ「お知らせ」を開き、該当の通知を選ぶ。
• 雇用保険から：トップページの「雇用保険」を開き、「離職票の電子交付」にある該当のお知らせを選ぶ。
• やることから：「発行された離職票の確認」を選び、遷移先の雇用保険画面で該当のお知らせを開く。

添付された書面では、「離職票－1」の被保険者番号欄を確認します。離職票－2の賃金や離職理由の欄ではなく、番号が記載された欄を転記してください。

連携設定は、番号の照会とは別に行う

離職票の電子交付に向けた連携は、トップページの「雇用保険」→「連携をはじめる」から進みます。注意書きを確認して「次へ」、同意する場合は「同意して次へ」を押します。手続き後は、雇用保険画面または外部サイトとの連携画面で連携状況を確認します。公式マニュアルは、連携完了まで時間がかかることも案内しています。（出典: デジタル庁 マイナポータル操作マニュアル「雇用保険WEBサービスとの連携・離職票の受け取り」、2026年10月参照）

雇用保険情報が表示されないときの原因と対処法

表示されない理由を、画面の状態だけで決めつけないでください。どの機能で、何と表示されたかを控えてから、次の表で確認先を選びます。

状況・表示	確認すること	次の行動
被保険者番号とマイナンバーが紐付いていない	雇用保険記録へのマイナンバー登録状況	公式FAQの紐付けに関する案内を開き、勤務先またはハローワークへ登録状況を確認する
自己情報照会で該当する情報がない	検索日時点の加入、検索日から5年以内の離職・受給等の記録	照会対象条件と検索日を見直す。なお不明なら書類・勤務先で確認する
雇用保険画面の被保険者情報が夜間に表示されない	機能別の利用時間表	非表示の時間帯を避けて、同じ画面を再確認する
番号・勤務先などが想定と違う	どの項目が手元の書類と異なるか	相違点を控え、勤務先またはハローワークへ記録の確認を相談する
上記で切り分けられない	利用した機能と表示内容	原因を推測して登録を変更せず、代替手段で番号を確認する

紐付けに関する表示は、マイナポータル公式FAQに対応する案内があります。勤務先へは「番号が出ない」だけでなく、「被保険者番号とマイナンバーが紐付いていないと表示された」と伝えると、確認してほしい内容が明確になります。（出典: マイナポータル「雇用保険の被保険者番号とマイナンバーが紐付いていないと表示された場合」、2026年10月参照）

自己情報照会の対象は、離職だけでなく受給等の記録も含みます。「離職から5年を超えた」という理由だけで照会対象外と判断する説明は避けてください。（出典: 厚生労働省ほか「マイナポータルであなたの雇用保険の加入記録などを確認することができます！」、2026年10月参照）

マイナポータルで確認できない場合の代替手段

まず手元の書類と勤務先を確認する

• 雇用保険被保険者証など、雇用保険関係の書類を探す。
• 離職票を持っている場合は、被保険者番号欄を確認する。
• 現在または前職の人事・総務へ、番号の確認を依頼する。
• 番号だけでなく書類の提出が必要なら、その形式も併せて相談する。

オンラインでは被保険者番号を含む加入記録の照会が案内されていますが、取得できない場合に番号を推測して記入する必要はありません。手元の記録との照合を優先してください。（出典: 厚生労働省ほか「マイナポータルであなたの雇用保険の加入記録などを確認することができます！」、2026年10月参照）

勤務先へ依頼するときに伝える内容

伝える内容	目的
入社書類の提出期限	回答の優先度と、期限の相談が必要かを共有する
番号だけ必要か、被保険者証も必要か	確認と再交付の相談を混同しない
マイナポータルで利用した機能・表示内容	紐付け確認が必要かを伝える
加入歴が不明なのか、過去の加入があるのか	「初めての加入」と「番号が分からない」を区別する

過去の加入歴がなく、今回が初めての雇用保険加入と考えている場合は、その旨を人事担当へ伝えます。表示がないことだけを根拠に「未加入」と断定したり、自分で番号を作ったりしないでください。

ハローワークへの相談が必要な場合

紐付けの確認や、手元の書類でも番号が分からない場合は、勤務先またはハローワークへ相談します。被保険者証の再交付も必要なら、番号の照会とは分けて依頼してください。窓口ごとの受付・持ち物・申請方法はこの記事の対象外です。

転職先へ番号を提出するときの注意点

番号の入力形式と必要書類を確認する

紙の書類や画面にある番号を、そのまま照合して控えます。ハイフンがある場合は、提出先の記入例や入力欄の指定に合わせてください。区切りを除く際に数字まで落とさないよう、転記後に元の表示と見比べます。

• 「番号のみ」か「被保険者証の写し」かを確認する。
• 先頭の数字を省略せず、表示どおりに転記する。
• 複数の書類で番号が違う場合は、自己判断で選ばず人事担当へ相談する。
• 加入歴が不明な場合は、確認できている事実だけを伝える。

暗証番号は共有しない。マイナンバーは必要な手続きで安全に提出する

厚生労働省の「マイナンバー制度（雇用保険関係）」では、雇用保険の届出におけるマイナンバーの取り扱いが案内されています。雇用保険番号とは別に、法定手続きのため勤務先から提出を求められる場合があります。（出典: 厚生労働省「マイナンバー制度（雇用保険関係）」、2026年10月参照）

• 暗証番号：人事担当を含め、他人と共有しない。
• マイナンバー：法定手続きに必要な場合は、勤務先が指定する安全な方法で提出する。
• 雇用保険番号：提出先と目的を確認し、指定された方法で伝える。
• 画面画像：不要な氏名・履歴などを含めて送らず、必要な情報の範囲を提出先に確認する。

マイナンバーを提出すれば被保険者番号の確認が不要になる、と自己判断しないでください。番号が分からない状況を伝え、人事担当に手続き方法を相談します。

雇用保険番号の確認に関するよくある質問

番号だけを知りたい場合、どこを開けばよいですか？

ログイン後の「雇用保険」画面で「被保険者情報」を確認します。デジタル庁の操作マニュアルに、この確認場所が示されています。具体的な進み方は確認手順を参照してください。（出典: デジタル庁 マイナポータル操作マニュアル「雇用保険WEBサービスとの連携・離職票の受け取り」、2026年10月参照）

退職から5年以上経過していると確認できませんか？

離職日だけでは判断できません。自己情報照会では、検索日時点の加入や、検索日から5年以内の離職・受給等の記録を確認します。対象条件と対処表で確認してください。

紐付いていないと表示されたら、アプリを入れ直すべきですか？

まず雇用保険記録へのマイナンバー登録状況を確認します。端末側の問題と決めつけず、紐付けの対処へ進んでください。

夜間に表示されないのは、すべての雇用保険機能で同じですか？

一律には扱いません。公式マニュアルの夜間非表示の注記は、雇用保険画面の「被保険者情報」に付されています。機能別の利用時間表を確認してください。

電子交付された離職票のどこを見ますか？

交付のお知らせから添付書面を開き、離職票－1の被保険者番号欄を確認します。離職票を開く手順へ進んでください。

マイナンバーカードでログインできない場合は？

手元の雇用保険関係の書類を探し、なければ人事・総務へ確認を依頼します。代替手段と依頼時のチェック表を使ってください。

出典一覧

番号だけが必要なら雇用保険画面、履歴も必要なら自己情報照会、離職票を受領済みなら添付書面を使います。表示されない場合は原因を断定せず、表示内容に合った確認先へ進んでください。